Prozess- & Qualitätsmanagement

Unser Qualitätsanspruch: Wir wollen immer und überall erstklassig sein.

Nur wenn in allen Bereichen und bei jedem Arbeitsschritt qualitätssichernde Maßnahmen selbstverständlich sind, kann unsere Leistung wirklich herausragend sein. Daran glauben wir. Und handeln danach. Auf bloxx AT und seine Produkte kann man sich verlassen! Punkt. Das ist unser oberstes Gebot. Egal ob Profi- oder Privateinsatz, egal ob Großabnehmer oder Einzelbesteller: Wir sind uns immer bewusst, was von der Qualität unserer Klebebänder bei jeder konkreten Verwendung abhängt. Der Erfolg unserer Kunde ist unser Erfolg. Dies ist eine Verantwortung, die wir sehr ernst nehmen: Mit einer lückenlosen Überwachung unseres Warensortiment auf Einhaltung höchster Qualitätsstandards. Das kann jeder Kunde von uns zurecht erwarten. Und wir fordern das auch von uns, um im Markt langfristig bestehen zu können.

Geprüfte Produktqualität

Jedes neue Produkt wird deshalb vor der Aufnahme ins Sortiment in zahlreichen Testläufen auf seine Verarbeitungsqualität, Funktionalität und die Möglichkeiten der Handhabung und Verarbeitung getestet. In jeweils enger Abstimmung mit unterschiedlichen Handwerksbetrieben und Instituten. Nach dieser ersten großen Hürde endet unsere Qualitätssicherung aber noch lange nicht. Alle bei uns eingehenden Lieferungen durchlaufen eine intensive Prüfung auf Beschädigungen und Güte. Und zwar Rolle für Rolle. Bei Auffälligkeiten und Abweichungen von unseren hohen Standards fordern wir bei unseren Lieferanten unverzüglich und ausnahmslos einwandfreien Ersatz an.

Für garantiert fabrikfrische Ware sorgt unser First In/First Out Lagerprinzip. Und damit wir sicherstellen können, dass nur einwandfreie Ware unser Haus verlässt, erfolgt bei jedem Versand der bestellten Produkte nochmals eine eingehende Überprüfung. Sollte dann auf dem Versandweg dennoch ein Grund zur Beanstandung entstehen, findet unser Serviceteam immer eine einvernehmliche und faire Lösung. Versprochen!

Optimierte Prozesse

Neben der Qualität unserer Handelswaren überwachen wir auch ständig sämtliche Arbeitsprozesse in unserem Unternehmen. bloxx AT steht nicht nur für eine umfassende, individuelle und persönliche Beratung durch praxiserfahrene Spezialisten, sondern genauso auch für eine unkomplizierte Abwicklung durch ein eingespieltes Serviceteam. Dafür stellen wir insbesondere die Bestellabwicklung und Reklamationsbearbeitung - im Sinne unsere Kunden - immer wieder auf den Prüfstand.

Die Qualitätssicherung beginnt bereits bei der Beschaffung bzw. der kompletten Supply Chain. Effizienz ist für uns Trumpf: Dank automatisierte Bestell- und Lagerprozesse sind alle angebotenen Handelswaren entweder direkt am Lager oder sehr kurzfristig von unseren Lieferanten zu beziehen. Ab einer bestimmten Verpackungsgröße (VPE) gehen einige Handelswaren auch per Dropshipping-Anbindung direkt vom Hersteller zum Besteller.